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Dernière mise à jour : novembre 2025

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La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer :

1. De la manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels, c’est-à-dire tous les renseignements susceptibles de vous identifier (nom, prénom, âge, adresse, adresse courriel ou adresse IP) ;

2. De vos droits concernant ces renseignements ;

3. De la responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;

4. À qui ces renseignements sont transmis ;

5. De la politique du site en ce qui concerne les fichiers témoins (cookies).

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1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Nom

• Prénom

• Adresse électronique

• Adresse postale

• Type de résidence habitée

• Statut de résidence (locataire ou propriétaire)

• Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections « Formulaires et modes de collecte » et suivantes.

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2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par l’intermédiaire de formulaires, à savoir :

• Formulaire de contact

Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

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3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis dans les buts suivants :

• Contact avec les utilisateurs

• Réponse aux demandes d’information

• Envoi d’informations et de communications

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4. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont indiquées à la section 11 de la présente politique.

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5. DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander leur rectification si vous estimez qu’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques. Vous pouvez également demander que vos renseignements personnels soient supprimés dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées sont indiquées à la section 11 de la présente politique.

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6. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit de recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à une autre organisation, dans la mesure où cela est techniquement possible. Pour exercer ce droit, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels.

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7. SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour la transmission sécurisée des données

• Gestion des accès aux renseignements personnels (accès autorisé seulement)

• Protocole HTTPS pour sécuriser les communications

• Surveillance et protection assurées par l’hébergeur Wix.com

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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8. DURÉE DE CONSERVATION

Vos renseignements personnels sont conservés pour une période de 1 an suivant votre dernière interaction avec nous, à moins qu’une obligation légale ne nous impose de les conserver plus longtemps. Après cette période, vos renseignements personnels seront détruits de manière sécuritaire.

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9. HÉBERGEMENT ET TRANSFERT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

IMPORTANT : Communication de renseignements à l’extérieur du Québec

Notre site est hébergé par Wix.com Ltd., dont le siège social est situé en Israël. Wix utilise une infrastructure mondiale comprenant des centres de données situés aux États-Unis et en Europe, ainsi qu’un réseau de diffusion de contenu (CDN) avec plus de 200 points de présence à travers le monde, en partenariat avec Google Cloud, Amazon Web Services (AWS) et Fastly.

Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être stockés, traités et transférés à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment :

• Aux États-Unis d’Amérique

• En Europe (Union européenne)

• En Israël

 

Ces juridictions peuvent avoir des lois sur la protection des renseignements personnels différentes de celles en vigueur au Québec. En utilisant notre site, vous consentez à ce transfert de vos renseignements personnels vers ces juridictions.

Conformément à la Loi 25, nous avons procédé à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant de communiquer vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec. Wix.com s’engage à respecter des normes de sécurité élevées et utilise des mesures de protection appropriées pour assurer la confidentialité de vos données.

Coordonnées de l’hébergeur :

• Nom : Wix.com Ltd.

• Siège social : Tel-Aviv, Israël

• Site Web : https://www.wix.com

10. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS À DES TIERS

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements personnels peuvent être communiqués aux catégories de destinataires suivants :

• Notre hébergeur de site Web (Wix.com Ltd.)

• Nos fournisseurs de services d’analyse (si applicable, par exemple Google Analytics)

• Nos fournisseurs de services de marketing par courriel (par exemple Mailchimp, si utilisé)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne peuvent les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiqués. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

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11. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La responsable de la protection des renseignements personnels pour notre organisation est :

• Nom : Geneviève St-André

• Adresse courriel : standre.genevieve@gmail.com

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la responsable aux coordonnées ci-dessus.

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12. INCIDENTS DE CONFIDENTIALITÉ

En cas d’incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à vous en aviser dans les meilleurs délais ainsi qu’à informer la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément aux exigences de la Loi 25.

Nous tenons un registre de tous les incidents de confidentialité et prenons les mesures nécessaires pour prévenir leur récurrence.

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13. TRAITEMENT DES PLAINTES

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 11. Nous nous engageons à traiter votre plainte de manière diligente et confidentielle.

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14. POLITIQUE SUR LES FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Un témoin ou cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.

Types de témoins utilisés :

Témoins essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

Témoins analytiques : Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (par exemple, Google Analytics, si utilisé). Ces témoins nous aident à améliorer le site.

Témoins marketing : Utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites Web afin d’afficher des publicités pertinentes (si applicable).

Gestion de vos préférences :

Conformément à la Loi 25, nous vous demandons votre consentement avant d’utiliser des témoins non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de témoins via la bannière de consentement présente sur notre site, ou en configurant les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins.

Veuillez noter que le refus de certains témoins peut affecter le bon fonctionnement du site et limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

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15. OUTILS D’ANALYSE ET SERVICES TIERS

Nous utilisons ou pouvons utiliser les services tiers suivants :

Google Analytics : Outil d’analyse qui nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme et rapporte les tendances du site sans identifier les visiteurs individuels.

Mailchimp : Service de marketing par courriel qui peut être utilisé pour gérer nos communications avec vous. Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vos renseignements (nom et adresse courriel) seront stockés sur les serveurs de Mailchimp.

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et peuvent traiter vos données conformément à leurs conditions d’utilisation. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

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16. LIENS VERS D’AUTRES SITES

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

 

17. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou par un avis visible sur notre site, conformément aux exigences de la Loi 25.

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18. LOI APPLICABLE

La présente politique de confidentialité est régie par les lois en vigueur au Québec, Canada, notamment la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP).

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité,

veuillez communiquer avec Geneviève St-André à standre.genevieve@gmail.com.